アンケートを分析して課題を整理させる

プロンプトテンプレート

以下を読んだら「YES」と言ってください。

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プロンプト例

アウトプット例

YES

追加プロンプト例

アウトプット例

先ほどのクレームを踏まえ、課題を以下のグループに整理しました。

1. 製品の品質と満足度

• 味・風味に関する問題（薄い味付け、甘さが強すぎる、辛すぎる）
• 食感に関する問題（お菓子が固くて食べにくい、サイズが不揃い、小さすぎる）
• 品質の一貫性と安全性（原材料の品質、食品添加物の使用、変色していたお菓子）

2. パッケージングと表示

• 開封のしやすさ（開封時に袋が破れやすい）
• 表示の明瞭さ（アレルギー表示の視認性）
• 環境配慮（包装が無駄に大きい、過剰な包装）

3. 販売戦略とアクセシビリティ

• 価格設定（価格が高すぎる）
• 販売店の拡大（販売店が限られている）
• 製品のバリエーション（甘さ控えめのバリエーションの提案）

4. マーケティングと広報

• 広告と製品の一貫性（広告と実際の商品の見た目の違い）
• 商品説明の充実（商品説明が不十分）

5. 競争力と差別化

• 独自性の欠如（他社製品との差別化不足）

これらの課題を優先順位に従って対処することが重要です。最初に短期間で改善できる項目から取り組み、顧客満足度の向上と売上アップに繋げましょう。たとえば、表示の明瞭さの改善や環境配慮の向上は比較的短期間で対応可能です。長期的には製品の品質改善や販売戦略の見直しを行う必要があります。

追加プロンプト例2

会社の部門別にタスクを割り振って、表にしてください。
|部門|タスク|

アウトプット例

以下の表は、クレームの内容を踏まえた各部門へのタスク割り振りを示しています。

部門	タスク
製品開発部	- 味・風味の改善（薄い味付け、甘さの調整、辛さの緩和） - 食感の改善（お菓子の硬さ、サイズの一貫性、食べやすいサイズの検討） - 原材料の品質向上と食品添加物の見直し
パッケージング・デザイン部	- 開封のしやすさの改善 - アレルギー表示の見やすい場所への移動 - 環境に配慮した包装材の検討と過剰包装の削減
営業・販売部	- 価格戦略の見直し - 販売店舗の拡大に向けた交渉と協力体制の構築 - 甘さ控えめのバリエーションなど新製品の提案と市場導入
マーケティング・広報部	- 広告と実際の商品の一貫性を確保 - 商品説明の詳細化と魅力的なプロモーション資材の作成 - 競争分析と独自性の強化に向けた戦略策定
品質管理部	- 製品の品質一貫性の確保 - 安全性の監視と改善策の実施（変色したお菓子の問題対応） - 原材料の品質チェックとサプライヤーとの連携強化
研究開発部	- 食品添加物の使用最小化に向けた代替素材の研究 - 環境に優しい包装材料の開発 - 新しい味や食感の開発研究

この表は、各部門が取り組むべき主要なタスクを示していますが、多くのタスクは部門間の協力を必要とするため、各部門は密接に連携して取り組む必要があります。

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