最終更新日時
Feb 14, 2024 3:17 AM
ツール
ChatGPT
利用シーン
運用・保守/障害対応
プロンプトテンプレート
以下の謝罪事項について、
詳細と制約条件を守った上で、足りない内容を補足して、
会社が公式に発表する謝罪文を書いてください。
#謝罪事項
・[ここを入力]
#詳細
・[ここを入力]
#制約条件
・[ここを入力]プロンプト例
以下の謝罪事項について、
詳細と制約条件を守った上で、足りない内容を補足して、
会社が公式に発表する謝罪文を書いてください。
#謝罪事項
・弊社の運営するECサイトから900件の個人情報が漏れました。
#詳細
・氏名、メールアドレス、クレジットカード番号が漏洩
・先月から漏洩していた
・ECサイトは停止した
・すでに対象者には、メールで連絡しました
・専門家と原因を追跡して調査中
・詳しい経緯は後ほどあらためて発表します
#制約条件
・お詫びを冒頭に
・簡潔だが丁寧に
・事実を中心に整理してアウトプット例
弊社をご利用いただきありがとうございます。この度は、弊社運営のECサイトから個人情報が漏洩した事案について、心よりお詫び申し上げます。 まず、弊社のECサイトから、氏名、メールアドレス、クレジットカード番号を含む900件の個人情報が漏えいしたことを確認しました。この問題は先月から発生しておりましたが、発見次第、ECサイトの運用を停止し、影響を受ける可能性のあるお客様には個別にメールでご連絡を差し上げております。 現在、弊社では外部の専門家と協力し、この問題の原因追及と再発防止策の検討を進めております。安全対策が整い次第、ECサイトは再開する予定ですが、その前に詳細な経緯と今後の対応策について改めてご報告させていただきます。 このような事態を招き、お客様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしたことを重ねて深くお詫び申し上げます。弊社はお客様の信頼回復に向け、全力を尽くして参ります。
